DIARIO OFICIAL

El Silencio es Salud: Adoptamos la Nueva Política Institucional del Silencio

En la E.S.E. CAMU Santa Teresita, liderada por la Dra. Triny Johanna Moreno Martínez , reafirmamos nuestro compromiso con la humanización de la atención y la seguridad del paciente. Por ello, mediante la Resolución N° 010 de 2026, hemos adoptado oficialmente la Política Institucional del Silencio.

¿Por qué es importante? El ruido excesivo es un factor de riesgo que puede afectar la recuperación de nuestros pacientes e interferir en la comunicación del equipo médico. Esta política busca garantizar ambientes seguros, tranquilos y confortables para nuestros más de 80.000 usuarios.

Nuestros compromisos incluyen:

• Voz moderada: Mantener un tono de voz respetuoso en todas las áreas.
• Tecnología en silencio: Uso de dispositivos electrónicos en modo silencio o vibración.
• Prioridad en áreas críticas: Especial cuidado en Urgencias y Hospitalización.
• Gestión del ruido: Control de alarmas y sonidos innecesarios de equipos y mobiliario.

Esta medida es de obligatorio cumplimiento para todo nuestro personal, contratistas, así como para usuarios y visitantes.

“Garantizar un entorno de paz es parte fundamental de nuestra misión de estar cada día más cerca de ti”

COMUNICADO OFICIAL A LA COMUNIDAD Y USUARIOS

La Gerencia de la E.S.E. Camu Santa Teresita, en cumplimiento de sus objetivos de mejorar la calidad y eficiencia de los servicios de salud, se permite informar a toda la comunidad de Santa Cruz de Lorica y la región sobre un proceso de modernización tecnológica.

I. Objeto de la Transición

A partir del martes 4 de noviembre de 2025, la E.S.E. iniciará el cambio general de su sistema de información, migrando del software actual Xenco Advance al nuevo y avanzado sistema Xenco SaFix.

Esta transición representa una inversión en una herramienta más tecnológica, robusta y eficaz que optimizará la gestión administrativa y asistencial en beneficio directo de la comunidad usuaria.

II. Implicaciones y Solicitud de Comprensión

Dado que el proceso de implementación de un nuevo software implica la migración de datos y la adaptación del personal asistencial y administrativo, se informa que:

1. Es posible que se presenten lentitudes o demoras temporales en los procesos de Admisión de Usuarios y Asignación de Citas Médicas durante los primeros días de operación.
2. La E.S.E. ha dispuesto el talento humano y los recursos necesarios para minimizar el impacto en los tiempos de espera y garantizar la continuidad del servicio esencial.

La E.S.E. Camu Santa Teresita agradece la comprensión y paciencia de sus usuarios mientras se concluye esta mejora tecnológica, que fortalece el compromiso institucional con el bienestar y la calidad de la atención en el primer nivel de salud.

Comuníquese y Cúmplase.

 TRINI MORENO MARTÍNEZ

Gerencia E.S.E. Camu Santa Teresita Santa Cruz de Lorica – Córdoba